Verejné obchodné podmienky

2. Záväzná rezervácia termínu

Záväzná rezervácia je podmienená rezervačným poplatkom na bankový účet, vo výške poplatku:

1. 30% z celkovej sumy pre súkromné fotenia (exteriérové fotenie),
2. cena dohodou pre netypické fotenia (štandardný rezervačný poplatok + suma zohľadňujúca požiadavky tretej strany: krátkodobý prenájom pozemku, apartmánu, múzea, a podobne …)

Klient uhradí poplatok bezodkladne – po obdržaní údajov k platbe. Po jeho zaplatení obdrží email, ktorý potvrdzuje záväznosť rezervácie vybraného termínu od dodávateľa. Ak platba nenabehne na účet dodávateľa do 3 dní (ak sa zmluvné strany nedohodli vopred inak), objednaný termín sa bude považovať za prepadnutý a bude uvoľnený ďalšiemu záujemcovi, predchádzajúca komunikácia sa tak považuje za nezáväznú.

3. Ponuka služieb

Do ponuky fotenia v exteriéri je zaradené: Fotenie psov a iných zvierat, prípadne ľudí so zvieratami v exteriéri po vzájomnej dohode.

4. Cena služieb

Cena služieb je uvedená v eurách. Odvíja sa od vybraného balíčka. Každá ďalšia upravená fotografia nad limit vybraného balíčka je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka.

5. Platobné podmienky

Klient je povinný:

1. po objednávke uhradiť stanovený rezervačný poplatok, prevodom na účet v banke. Jeho splatnosť je do 3 dní od zaslania údajov k platbe,
2. do 3 dní od obdržania údajov k platbe po realizácii fotenia uhradiť doplatok za vybrané služby. Platbu je možné zrealizovať aj v hotovosti priamo po fotografovaní, pokiaľ nebolo dohodnuté inak,
3. zaevidovaní doplatku prevziať zaslané upravené fotografie.

6. Fotografovanie

Všetky druhy fotografovania prebiehajú na základe vopred dohodnutého a potvrdeného termínu podľa objednaného balíčka služieb, obvykle v exteriéri na vopred dohodnutom mieste (po vzájomnej dohode v čase najideálnejších svetelných podmienok, k danému ročnému obdobiu, ktoré odporučí fotograf). Dohodnuté miesto a čas fotenia potvrdené v písomnej komunikácii (mail, instagram, facebook). Klient si je vedomý, že v prípade nepriaznivého počasia pred fotením/počas fotenia, sa fotenie presúva na náhradný vzájomne vopred dohodnutý termín.

Klient má od fotografa rezervované fotenie v určitom časovom úseku. Je povinný sa dostaviť na vopred dohodnutý čas, v tolerancii 15 minút. V prípade meškania fotograf nezaručuje realizáciu fotenia v tomto termíne a je potrebné po vzájomnej dohode určiť náhradný termín.

Príplatok, alebo rezervačný poplatok za fotenie v exteriéri, pri ktorom fotograf platí vopred za prenájom danej lokality (višňový sad, levanduľové pole, múzeum, súkromný pozemok, a pod.), v prípade neuskutočneného fotenia, ktoré nie je možné v danej chvíli presunúť, nie je klientovi vrátený.

Doba vyhradená pre fotenie je individuálna vzhľadom k objednanej službe, a to medzi: 30 až 120 minútami, podľa dohody a podľa časového hľadiska a náročnosti fotenia.

Do času vyhradeného pre fotenie sa započítava aj čas na prípravu a výmenu rekvizít. Pokiaľ nebude možné dokončiť začaté fotografovanie vplyvom nepredvídateľných podmienok (napr. vplyvom nepriaznivého počasia), fotograf si vyhradzuje právo stanoviť náhradný termín fotenia, po dohode pri ukončení fotenia s nedostatočným množstvom fotografií na spracovanie si dohodne klient s fotografom náhradný termín fotenia.

7. Zrušenie rezervácie, náhradný termín, storno poplatok

Pokiaľ sa na rezervovaný termín fotenia nemôže klient z akéhokoľvek dôvodu dostaviť, a bude požadovať presunutie pôvodného termínu na iný, má povinnosť informovať fotografa mailom, cez sociálne siete (facebook/ instagram) alebo telefonicky, a to min. 48 hodín pred dohodnutým termínom fotenia. Ak bude klient požadovať zmenu termínu menej ako 48 hodín vopred, bude rezervačný poplatok použitý ako storno poplatok a na náhradnom termíne fotenia sa uhradí plná suma za vybraný balíček fotenia.

V prípade žiadosti o zmenu dohodnutého termínu Vám bude ponúknutý najbližší možný voľný termín. Môže sa ale stať, že už nebude k dispozícii žiadny voľný termín (napr. v dôsledku sezónnej obsadenosti, ukončeniu sezónneho/tematického fotenia, atď.) v tomto prípade si fotograf vyhradzuje právo zrušiť dohodnuté fotenie a rezervačný poplatok za fotenie sa vracia v plnej výške. Ak Vám zruší termín fotograf, rezervačný poplatok bude vrátený klientovi v plnej výške na číslo účtu, z ktorého bol uhradený.

Oneskorený príchod klienta:

1. nie je dôvodom pre predĺženie časového limitu,
2. pri oneskorení o viac ako 15minút, bez predchádzajúceho informovania, môže fotograf termín zrušiť a dohodnuté miesto fotenia opustiť, rezervačný poplatok z tohto fotenia bude použitý ako storno poplatok.

Náhrada za vzniknutú škodu

Klient, pri zakúpení darčekového poukazu obdarovaný, nesie zodpovednosť za vzniknutú škodu, ktorú spôsobil on, prítomné osoby alebo jeho zviera na technickom či inom zariadení, vybavení a predmetoch (patria sem aj rekvizity) a škodu fotografovi uhradí v zaobstarávacej výške.

8. "Surové", RAW zábery

Zaslaný “surový” materiál slúži klientovi len pre výber fotografií. Aby sa predišlo zneužitiu nepovolanou osobou, fotografie budú označené vodotlačou alebo upozorňujúcim textom.

Ku žiadnemu objednanému foteniu nie je zahrnutá aj objednávka “surového” (neupraveného) materiálu vo formáte RAW/JPG. Vo výslednej cene je zahrnuté doručenie výberu dohodnutého počtu upravených fotografií.

Surový (neupravený) materiál RAW, JPG (neupravené zábery a ani zaslané zábery na výber, ktoré objednávateľ nezahrnul do svojho finálneho výberu pre ich spracovanie), nie sú súčasťou objednávky. Nie sú preto zahrnuté ani do platby za objednané fotoslužby, a nie sú súčasťou odovzdania ani ich archivácie.

9. Spracovanie, úprava a uchovávanie fotografií

Predspracovaný materiál obdrží klient do jedného týždňa od ukončenia fotenia, doručené emailom v digitálnej podobe alebo ako odkaz na úložisko, z ktorého si vyberie fotografie na úpravu (podľa zvoleného balíčka). Čas na úpravu fotografií je spravidla 3 týždne.

Náhľady fotografií na výber budú označené vodotlačou alebo upozorňujúcim textom. Tieto fotografie nie sú spracovanými fotografiami, a preto je zakázané ich akokoľvek šíriť, sťahovať a pod. Objednávateľ má ale možnosť vybrať si zo surových záberov vyšší počet a prikúpiť si ich spracovanie podľa aktuálneho cenníka.

Výsledné upravené fotografie odovzdáva fotograf klientovi štandardne v digitálnej podobe vo formáte JPG ak nebolo vopred dohodnuté inak.

Expresná doba spracovania služby – doba spracovania môže byť skrátená na 5 až 7 dní od termínu fotenia. Výška príplatku je 20€.

Klient je povinný po odbere vykonať okamžitú kontrolu fotografií. Reklamácie týkajúce sa technického spracovania alebo zjavných závad musia byť uplatnené bezodkladne, avšak najneskôr do 7 dní od obdržania fotografií. Fotograf si vyhradzuje právo vykonať opravu alebo nové fotenie len v prípade oprávnenej reklamácie.

Pokiaľ nie je výslovne požadované v objednávke, fotograf má “voľnú ruku” z hladiska úprav fotografií. Klient si je vedomý jedinečnosti fotografického štýlu každého fotografa. Pokiaľ klient počas úprav požaduje dodatočné zmeny, musí uhradiť akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady.

Pri úprave fotografií sa vykonávajú nasledovné úpravy: orez, vyváženie expozície, úprava kontrastu, jasu, kolorovanie, odstránenie drobných nedostatkov a iné úpravy. Špeciálne požiadavky na náročnejšie retušovanie sú možné len po dohode s fotografom za predpokladu, že daná úprava je realizovateľná.

Fotografie majú kvalitu, ktorá zodpovedá bežnej pozorovacej vzdialenosti. Prípadné nedostatky po zväčšení/ priblížení fotografie nie sú dôvodom k reklamácii.

Výsledne spracované fotografie sú dodané vo formáte jpg.

Fotograf nie je zodpovedný za stratu už odovzdaných fotografií. Klient si po obdržaní finálnych fotografií fotografie stiahne a je povinný zabezpečiť ich zálohovanie. Fotograf nie je zodpovedný za ich uchovanie po odovzdaní!

Vyhotovením fotografií vzniká fotografovi nárok sa vzniknutými fotografiami reprezentovať, použiť ich na svojich stránkach, na webe a sociálnych sieťach, ďalej má právo fotografie použiť v rôznych súťažiach, reklamách a pod. .

10. Darčekový poukaz

Darčekový pokaz bude vystavený na Vami vybranú hodnotu a bude platný po dobu šesť mesiacov od jeho vystavenia. Obdarovaná osoba je povinná sa s fotografom spojiť čo najskôr po získaní poukazu alebo minimálne jeden mesiac po odovzdaní poukazu, aby mali obe strany možnosť vybrať si z dostatočnej ponuky voľných termínov. Ak si obdarovaná osoba vyberie službu s nižšou hodnotou ako je hodnota darčekového poukazu, rozdiel v cene sa nevracia. Ak by si obdarovaná osoba vybrala službu s vyššou hodnotou ako je hodnota darčekového poukazu, rozdiel sa douhrádza priamo na mieste po fotografovaní.

Pri darčekovom poukaze platia rovnaké podmienky ako pri výbere akéhokoľvek štandardného balíčka. Podmienky si môžete pozrieť tu.